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Muy buena pagina,es la primera vez que compro,envio muy rapido y todo ok,volveré a comprar en machinegun👍🏻
Merci pour tout, transaction parfaite. Mon Leonardo est magnifique je suis super content
My item came really fast and was well packaged. The item was apparently not checked before shipping, so when it arrived there was damage to the base, a piece was broken off and missing and another could be found in the package. This didn’t happen while it was sent to me, this happened well before.
After contacting the customer service and asking for a discount I received a rather unsatisfactory explanation on how they are a reseller and how the rely on their suppliers and their conformity. Furthermore I was reminded that their customer base is model makers that retouch, repaint and improve their products. And that they don’t sell indentical products. It’s not about the consistency of the product or an easy to fix paint scratch. It’s a broken off and missing piece.
As a first time customer the experience with customer service wasn’t really good and so I’m giving the service two stars for fast shipping but that’s it.
Answer from Machinegun Team :
Hello,
We only sell mint in box products, so we can't open the boxes. Plus, we have so many items that it's just impossible for us to check all of them before to ship.
It's also impossible to check if the issue is coming from a bad manipulation, or if it was already like this.
Best regards,
Como siempre todo PERFECTO. Un 10. Gracias!!!
Que du bonheur ! Produits bien décrits, puis conformes lors de la livraison, qui est d'ailleurs rapide, bien emballée, etc.
Et un très bon rapport-qualité/prix ! (J'ai pu comparer ;-)
A très bientôt, pour de nouvelles idées...
Ma deuxième commande est aussi satisfaisante que la première.
Les pièces sont en parfait état.
L'envoi est rapide et le plus important pour moi... très soigné.
A bientôt pour une prochaine commande.
entière satisfaction de ma commande . les accessoires commandés sont d'excellente qualité.a recommander
My third order, got some issues with my second. This time everything went perfect: nice items, good packaged, delivery mutch faster than expected. Very fine!
Impeccable comme d'habitude, rapide, bien emballé.
really nice quality figure. The horse is also nice with all the accessories.
Good being able to track the parcel to the UK
Comme d'habitude toujours de beaux articles envoyés par fusée spéciale vu la rapidité à laquelle le paquet arrive et toujours comme d'habitude paquet soigné; c'est agréable de travailler avec Machine Gun. J'y reviens toujours
Tutto perfetto arrivato velocissimo! Grazie 🙏
Immer wieder gern! Sehr schnelle Lieferung und klasse Produkte.
Envoi rapide, article arrivé bien emballé, en parfait état, je suis très contente :)
Tout est dans le titre, rapide sérieux bons produits.
Good product and fast shipment.
Client depuis plusieurs années, toujours satisfait de la rapidité d'expédition des commandes. Emballage de qualité, pièces bien protégées. Rien à redire !
Servicio rápido y eficiente, como siempre. Recomendado.
ANOTHER GOOD TRANSATION
I have been very pleased with all my purchases so far. Fast delivery, quality product and reasoanable prices are the reason I choose MACHINEGUN for my hobby needs. Looks like I will stick with them for a long time. Keep up the good work guys.